2131 «Капитал тур», один из крупнейших российских туроператоров, так и не смог договориться с Московским кредитным банком (МКБ), арестовавшим на прошлой неделе за долги счета турфирмы. Это может сорвать отдых минимум 20 тыс. туристам, уже оплатившим путевки оператора. Финансового обеспечения «Капитал тур» — 190 млн руб.— хватит лишь на то, чтобы рассчитаться с 6 тыс. клиентов.
15 ноября пресс-служба МКБ ограничилась лаконичным заявлением: «Переговоры банка с туроператором все еще продолжаются». Председатель правления МКБ Александр Николашин заявил «Прайм-ТАСС», что банк готов пойти навстречу "Капитал тур", если он погасит частично свой долг, достигающий 45 млн руб. или предоставит ликвидный залог. Гендиректор «Капитал тур» Инна Бельтюкова также заверила «Ъ», что переговоры продолжаются, не уточнив какие-либо детали.
В Хорошевском районном суде Москвы МКБ добился ареста счетов туроператора, поскольку "Капитал тур" вовремя не вернул банку 45 млн руб., при этом общая задолженность туроператора перед девятью банками на конец сентября достигала 1,3 млрд руб. (см. "Ъ" от 15 ноября). "Капитал тур" входит в десятку крупнейших турфирм страны: в 2009 году оператор, по собственным данным, отправил за границу 272 тыс. человек.
Собеседник "Ъ" в банковских кругах утверждает, что по крайней мере два банка-кредитора — Мастер-банк и МФК — готовы и дальше поддерживать "Капитал тур". Представитель МФК не смог предоставить комментарий. В Мастер-банке вчера ограничились заявлением, что "дальнейшая судьба "Капитал-тур" находится в руках пула кредиторов".
Между тем вчера аффилированная с Мастер-банком и специализирующаяся на продажах авиабилетов компания Good подтвердила отраслевому информагентству "Банко", что в одностороннем порядке отказалась от дальнейшего сотрудничества с "Капитал тур". Good уже направила предложение выкупить блоки мест на рейсах "Аэрофлота" по 18 направлениям, который, как утверждает "Банко", ранее предназначались для "Капитал тур". В пресс-службе "Аэрофлота" "Ъ" уточнили, что перевозчик работает с Good и не имеет к этой компании претензий.
Опасение туриста, что оплаченная им услуга не будет оказана, не является страховым случаем. Поэтому клиентам "Капитал тур" необходимо дождаться даты начала тура и, только если оператор не выполнит свои обязательства, обратиться к его финансовому гаранту за компенсацией.
— Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства "Персона Грата"
Сообщили вчера отраслевые издания и об отказах заселить в гостиницы нескольких клиентов туроператора. С такой проблемой, по данным "Банко", столкнулись шесть туристов в Эмиратах. По информации пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной, аналогичные инциденты были зафиксированы и во Франции.
Общее количество туристов, которые могут пострадать, если туроператор все-таки не договорится с банками-кредиторами, может достичь десятки тысяч. Только на рейсах "Аэрофлота" "Капитал тур" отправляет еженедельно за границу 1,5 тыс. человек, знает госпожа Тюрина. Уже сейчас туроператоры активно продают туры не только на Новый год, но и на февраль, особенно по горнолыжным направлениям. При этом только накануне и сразу после Нового года за рубеж выезжает столько же россиян, сколько за весь август, напоминают в РСТ. По самой скромной оценке Ирины Тюриной, "Капитал тур" мог уже продать туры примерно 20 тыс. человек. Топ-менеджер крупной туроператорской компании допускает, что этот показатель может превышать и 40 тыс. туристов.
Финансовая ответственность трех структур туроператора — ООО "Капитал тур", ООО "Компания "Капитал тур"" и ООО "Капитал тур Санкт-Петербург" — застрахована в компании "Инногарант" на 100 млн руб., 60 млн руб. и 30 млн руб. соответственно. При средней стоимости одного тура 31 тыс. руб. финансового обеспечения хватит на 6 тыс. человек. Представитель "Инногаранта" Александр Кремер уверяет, что в понедельник в компании звонили только обеспокоенные туристы, купившие путевки и еще не отправившиеся на отдых.
Никаких разъяснений от менеджмента "Капитал тур" по уже проданным турам пока не поступало, рассказала "Ъ" заместитель гендиректора сети "Горячие туры" (объединяет около 500 работающих по франшизе турагентств) Валерия Романенкова. Руководство "Горячих туров" рекомендовало всем своим агентствам воздержаться от бронирований и оплаты путевок этого оператора, пока ситуация окончательно не разрешится. Также поступила и "Сеть магазинов горящих путевок", сообщает отраслевое издание "Турпром".
Закономерный отказ агентств работать дальше с "Капитал тур" еще больше усугубляет его финансовое положение, поскольку оператор лишается оборотных средств.
Сергей Соболев, Александр Панченко, «Коммерсантъ»
Справка BB Inform: КАПИТАЛ ТУР (CAPITAL TOUR) – международный многопрофильный туроператор, один из крупнейших в РФ, развивается в том числе по франчайзингу. Компания создана профессионалами турбизнеса Инной и Игорем Бельтюковыми и начала свою работу в 2003 году. Сегодня КАПИТАЛ ТУР входит в тройку лидеров российского турбизнеса, работая по 40 туроператорским направлениям и предлагает высококачественный продукт в сегменте средне- и высокобюджетных туров, реализуя его исключительно через агентскую сеть – более 20 тыс. турфирм в РФ, СНГ и странах Балтии.
Компания имеет договорные отношения с отельными сетями мира, крупнейшими авиакомпаниями и принимающими структурами во многих странах. На основных направлениях спроса КАПИТАЛ ТУР открыл совместные предприятия с иностранными партнерами. Все это позволяло обеспечить высококлассный сервис в любой точке планеты. Одним из деятельности Сегмент VIP-туров – одно из приоритетных направлений .
За время своего существования КАПИТАЛ ТУР демонстрировал беспрецедентные темпы развития. КАПИТАЛ ТУР традиционно занимал лидирующие позиции в рейтингах туроператоров.
