4831 Схема классического франчайзинга знакома почти каждому бизнесмену: франчайзер (продавец) продает право на использование бренда франчайзи (покупателю), а также передает контакты поставщиков, обучает отработанным бизнес-процессам, полностью доверяя ведение бизнеса партнеру, получая регулярные платежи от продаж. При прямом франчайзинге владелец магазина покупает товар, т.е. вкладывает в него собственные деньги. Плюс маркетинговый сбор (часто).
Обратный франчайзинг –иной процесс. Здесь контроль и управленческие задачи ложатся на плечи франчайзера. Формирование ассортимента, доставку товара и ценовую политику полностью берет на себя продавец бренда.
Поэтому предпринимателю без опыта будет легче справиться с бизнесом по схеме обратного франчайзинга: такая схема значительно проще традиционной. Франчайзер постоянно поддерживает и курирует бизнесмена. При этом, инвестирование средств и ведение бизнеса заключается в полной безопасности для франчайзи.
Другой немаловажный момент – это репутация. «Пятёрочка» много лет не только поддерживает, но и повышает уровень своего сервиса для гостей. Репутация очень сложно и долго формируется, это результат многолетней работы торговой сети. При схеме обратного франчайзинга у франчайзера больше возможностей контролировать и поддерживать репутацию в магазинах партнеров, следить за соблюдением всех принятых стандартов, бизнес-процессов и ценностей.
«Для нашей компании обратный франчайзинг является одним из важных векторов развития сети, позволяющий также создать предпринимательскую инфраструктуру. Развитие этого направления позволяет небольшим частным предпринимателям, которые хотят работать в розничном бизнесе, проявить себя, то есть вносит вклад в поддержку малого и среднего предпринимательства», - отмечают в компании.
Торговая сеть «Пятёрочка» – это достаточно крупный и далеко не простой вид бизнеса. При схеме обратного франчайзинга управляющий партнер берет на себя:
✔ оценку локации, прогноз товарооборота, экономический расчет проекта;
✔ предоставление готового технического задания на ремонтно-строительные работы, в том числе передачу контактов поставщиков торгового и складского оборудования;
✔ формирование ассортиментной матрицы магазина, учитывая территориальные особенности и ценообразование;
✔ заключение всех договоров с поставщиками и полное обеспечение магазина товаром;
✔ обучение персонала, стажировку на действующих магазинах, передачу всех регламентов и обучающих материалов;
✔ полное содействие отделом по поддержке партнеров в решении любых вопросов франчайзи, начиная с заключения договоров и в течение всего времени работы магазина;
✔ контроль и наставничество.
Резюмируя основные выводы по особенностям обратного франчайзинга «Пятёрочки», можно отметить как ключевые преимущества:
1. Известный бренд и статус самой крупной компании в сегменте рынка.
2. Опыт работы на рынке продуктового ритейла более 20 лет и непрерывное развитие.
3. Поставки без оплаты за товар.
